Marketing Internacional

Para facilitar a escolha de uma agência para você, compilamos uma lista de perguntas que você pode fazer durante sua pesquisa para garantir que está contratando uma agência de alta qualidade.

1. A agência é um Parceiro Premier do Google?

Ao escolher uma agência você quer escolher o melhor dos melhores, certo? Para garantir que sua conta esteja em boas mãos, preste muita atenção às agências consideradas "Parceiro Premier do Google". Esse status Premier é diferente de simplesmente ser um "Parceiro do Google", um status que milhares de empresas mantiveram. Apenas algumas agências têm o status Premier, e essas são as agências que você deve ficar de olho durante sua pesquisa.

Marine Corps Recruiting Command >MCRC News» loading=»lazy» style=»clear:both; float:left; padding:10px 10px 10px 0px;border:0px; max-width: 305px;»> Essas agências garantem os melhores resultados com seu orçamento de publicidade, pois foram reconhecidas por atingir determinados benchmarks em cada conta e manter várias certificações entre os membros da equipe. Escolher uma agência que seja "Premier Google Partner" pode ter um grande impacto sobre se você verá ou não um ROI positivo para seus esforços. Isso se deve ao tempo e esforço que a agência dedicou para entender completamente a publicidade PPC.

2. A agência está disposta a ser transparente?

Este é um fator chave ao considerar uma agência, porque você vai querer escolher uma que esteja disposta a compartilhar informações e conhecimentos com você. Sua empresa deve saber exatamente o que a agência está fazendo em sua conta e com que frequência ela está trabalhando nela. A melhor maneira de monitorar isso é mantendo a propriedade administrativa da sua conta. Sua agência deve permitir total transparência em cada conta de anúncios, custo e desempenho de cada campanha. Se uma agência não tiver transparência, isso pode ser um sinal de alerta de que a agência não tem experiência, está tentando ocultar informações ou não está dedicando tempo suficiente às suas campanhas.

3. Como a agência relata seus resultados?

Você vai querer trabalhar com uma agência que conectará suas contas do Google Ads e do Google Analytics. Isso permitirá que você capture dados sobre cada ação realizada e veja como isso se traduz no contexto de seus outros dados de tráfego. É importante receber um relatório com uma análise e uma explicação de possíveis tendências de dados. Uma ótima agência fará relatórios personalizados para sua empresa e mostrará como seu desempenho se destaca no dia-a-dia. Você também vai querer saber o ciclo de relatórios deles e o formato em que eles os entregarão.

Em vez de fornecer decks mensais do Powerpoint ou planilhas do Excel, uma agência de qualidade fornece acesso em tempo real aos dados por meio de um aplicativo móvel e painéis otimizados de tela plana. Isso permite que os clientes tenham visibilidade diária de como estamos gerenciando seu orçamento de publicidade e como esses esforços estão se traduzindo em leads, negócios e receita.

4. Qual é a frequência de comunicação entre você e sua agência?

É importante ter um relacionamento com sua agência em que sua contribuição seja considerada crítica para o desempenho de sua conta.

É importante ter um relacionamento com sua agência que leve sua opinião a sério e reserve um tempo para discutir abertamente o desempenho de sua conta. Você deve se sentir à vontade para fazer perguntas e entender as alterações em sua conta, novas atualizações do site etc. Fazer ligações semanais ou mensais com sua agência para discutir quaisquer atualizações ou preocupações é a única maneira de garantir o sucesso desse relacionamento. Graças ao software de bate-papo por vídeo, ter a agência em sua área local não é mais uma necessidade para desenvolver um forte nível de confiança, mas a comunicação regular é.

Em nossa agência, realizamos check-in semanais com todos os nossos clientes, independentemente do tamanho. Essas discussões são realizadas por videoconferência, e todas as notas e itens de ação são capturados no Apresentações Google e em nossa ferramenta de gerenciamento de projetos. A forma exata de comunicação não deve importar, desde que seja frequente, fácil e forneça um nível de responsabilidade.

5. Que outras empresas a agência geriu com sucesso?

Embora fornecer nomes de clientes possa não ser uma opção, a agência que você escolher deve ter relatórios de informações de alto nível sobre contas semelhantes do Google Ads gerenciadas por ela. É sempre um bom sinal se sua agência tiver experiência anterior em seu setor. Se a agência conseguiu lidar com necessidades e exigências semelhantes de outras empresas, isso indica que ela poderá oferecer o melhor valor para seu investimento.

6. A própria agência gasta dinheiro com o Google Ads?

Se a própria agência for bem-sucedida no uso do Google Ads e tiver um histórico comprovado de criação de campanhas para obter tráfego para seu próprio negócio, a agência tratará seu orçamento como seu. Uma agência que usa o Google Ads mostra que acredita no seu sucesso e que a agência sabe conduzir campanhas. Isso remonta a algumas das perguntas acima sobre o nível de experiência que uma agência tem com a plataforma. Quando uma agência sabe como usar o sistema do Google Ads para sua própria empresa, ela pode provar obter ótimos resultados para o seu negócio.

7. A agência é especializada no tipo de campanha que você deseja realizar?

Isso pode parecer uma coisa óbvia a ser observada, mas é fundamental encontrar a agência que fornecerá os melhores resultados para o seu negócio. Ao considerar uma agência para executar sua campanha do Google Ads, certifique-se de que a agência tenha o conjunto de habilidades certo para entender as motivações dos compradores que você espera alcançar. A experiência anterior em seu setor pode ser benéfica às vezes, mas não deve ser um requisito. Pense da seguinte forma: se eles se limitarem a uma indústria vertical específica, há uma boa chance de que eles também estejam trabalhando com seus concorrentes. Você quer a mesma pessoa gerenciando as campanhas do seu concorrente gerenciando as suas?

Mais importante do que a experiência no setor é que eles tenham uma forte experiência com os tipos específicos de campanhas e formatos de publicidade que suas campanhas exigem. Algumas agências fazem um trabalho incrível quando se trata de anúncios de pesquisa, e outras se destacam em anúncios de compras focados em comércio eletrônico, enquanto outras são fortes com vídeo. Certifique-se de que a experiência deles esteja alinhada às suas necessidades.

8. A agência está focada em receita ou cliques?

Um indicador simples de saber se a agência é ou não uma boa escolha para o seu negócio é perguntar quais indicadores-chave de desempenho eles usam. Se uma agência está se concentrando apenas no número de cliques, taxas de cliques, posição dos anúncios ou índices de qualidade que suas campanhas geram, essa não é uma agência com a qual você deveria trabalhar. Em vez disso, encontre uma agência que concentre sua atenção em suas metas de vendas e receita. Se uma agência quiser discutir como suas campanhas se traduzirão em receita ou como ela pode criar um funil completo que levará leads de cliques a clientes, esse é o tipo de agência que levará você a uma decisão bem-sucedida.

A linha inferior

Ao fazer essas oito perguntas, você pode garantir que está escolhendo a agência de melhor qualidade para veicular sua campanha do Google Ads. Lembre-se de não escolher o caminho mais fácil simplesmente escolhendo a agência mais barata que você encontrar em sua primeira pesquisa. Reserve um tempo para procurar uma agência que atenda aos seus objetivos e entenda suas necessidades. Dessa forma, você pode garantir uma experiência positiva e alcançar os resultados desejados.

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